FAQs

• Come posso effettuare un ordine?

Scegli il prodotto che desideri, seleziona eventuali varianti (taglia, colore, quantità) e clicca su “Aggiungi al carrello”. Procedi quindi al pagamento seguendo le istruzioni.

• Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo pagamenti con carte di credito (Visa, MasterCard), PayPal, e bonifico bancario.

• Il pagamento è sicuro?

Sì, tutte le transazioni sono protette da crittografia SSL e gestite da piattaforme di pagamento sicure e certificate.

• Quali sono i tempi di consegna?

La consegna avviene generalmente entro 7-8 giorni lavorativi.

• Quando ricevo l'ordine, ricevo un numero di conferma?

Si, riceverai un'e-mail di conferma dell'ordine con un numero d'ordine subito dopo averlo effettuato. Se non la ricevi entro 24 ore contattaci.

• Se inserisco il mio indirizzo e-mail, i miei dati verranno venduti?

Non vendiamo alcuna informazione privata. Le e-mail vengono utilizzate solo per monitorare ed inviare newsletter sulle nostre promozioni e coupon di sconto. 

• Posso restituire un prodotto?

Sì, hai 14 giorni di tempo dalla consegna per effettuare un reso. I prodotti devono essere inutilizzati, nelle condizioni originali e con etichette ancora attaccate.

• Come posso richiedere un reso?
Scrivi a [assistenza.veylithshop@gmail.com] indicando il numero d’ordine e il motivo del reso. Ti invieremo le istruzioni dettagliate.